RGPD

Objectif et portée

Cette politique s'applique à l'utilisation de la boutique en ligne Skenlora (ci-après dénommé « nous ») et à l'achat de nos produits, notamment les hamacs, ensembles de bar, ensembles de table à manger d'extérieur, tables d'extérieur, chaises d'extérieur, canapés d'extérieur, belvédères et ombrages extérieurs. Nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs qui visitent notre site et effectuent des achats en ligne.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de votre expérience d'achat, nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification (nom et prénom).

• Coordonnées (adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone).

• Informations de paiement (données de transaction nécessaires au traitement de la commande).

• Historique des commandes et détails des produits achetés.

Légitimité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

• L'exécution d'un contrat : pour traiter vos commandes, organiser la livraison de vos articles de jardin et assurer le service après-vente.

• L'intérêt légitime : pour améliorer la gestion de notre boutique en ligne et garantir la sécurité des transactions.

• Le consentement : lorsque vous choisissez de recevoir nos communications relatives à la gestion de votre compte.

Droits de la personne concernée

En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l'utilisation de vos données.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.

Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour remplir nos obligations contractuelles et comptables liées à la vente de mobilier d'extérieur. Une fois ces objectifs atteints, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transfert et divulgation des données

Vos données sont strictement utilisées par nous. Elles ne sont partagées qu'avec les entités nécessaires à la réalisation de votre commande, telles que les prestataires de services de paiement et les services logistiques chargés de la livraison de vos produits. Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Changements de politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page afin de vous informer de la manière dont vos données sont protégées lors de l'achat de nos équipements d'extérieur.

Coordonnées

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 20 ARCADIA LN, HICKSVILLE, NY 11801, United States
Téléphone : +1 (929) 504-9233
E-mail : client@skenlora.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)